文:李军
近日,东软NetEye近百台安全产品设备运抵河南进行项目安装实施,经过开箱检测及运行,产品合格率达到100%。此次东软NetEye大规模产品的一次性达标并取得满分,得到用户的高度认可与好评。
质量的提升和品牌的构建都是一个持续渐进的过程,需要时间的检验。一次开箱合格率是产品长期故障率的短期表现,相对于产品的长期故障率,由于一次开箱合格率易于统计且及时性较好,因此经常被厂家作为衡量产品质量水平的标准以及分析产品缺陷的一个重要手段。有效提高一次开箱合格率也成为众多厂家确保质量的重要目标,但从目前国内的网络安全市场来看,各种品牌产品品质良莠不齐,有的厂商为了降低成本,以低价获得市场占有率,而不惜降低产品品质,使用非主流技术,简化生产、检验检测程序,虽然这样的厂商获取了一定的成本优势,但却给用户埋下了安全隐患。东软NetEye一直致力于巩固信息安全产品专家的形象,高品质的信息安全产品也在中国网络安全市场连续五年保持领先地位。为提高产品在市场上的竞争力和秉承对顾客安全负责的态度,东软对产品的质量实行了严格控制,明确质量方针和质量目标,于2001年初在国内首家通过ISO9001:2000版国际质量认证。另外从1998年东软便开始了对CMM的研究, 2002年12月东软在国内首家通过CMM Level 5评估,2004年12月在国内率先通过CMMI Level 5评估。东软NetEye安全产品线更是严格把控产品质量体系:包括产品生产过程中稳定性、性能试验,严格的质量检验机制,以及在产品原材料、生产工艺甚至于整个生产周期都具有严格的标准要求。
东软NetEye从用户需求出发,无论产品的设计、生产,还是到售后服务,完整的产品质量管理体系造就出高质量、高竞争力的产品。同时也为持续不断地满足用户期望和需求,提高用户满意率,保证质量体系具有持续的适宜性和有效性发挥了重要作用。2006年东软NetEye将以更加严格的管理为系列安全产品的市场化、国际化提供最有效的质量保障体系,实现更多目标完成的百分百。