东软网络安全事业部发布2005年渠道策略
[中国·北京
2004年,东软网络安全产品在市场上继续保持业界领先的地位,表现出强大的实力。东软NetEye防火墙的市场占有率仍然占据榜首,而且在入侵检测领域,东软NetEye IDS以不俗的市场表现闯入三甲,使东软成为首家在防火墙和入侵检测两个领域都取得领先地位的安全厂商。
东软网络安全事业部总经理曹斌表示,“2005年,东软网络安全事业部将秉承‘绿色成长’的战略,加强对渠道的支持力度,与渠道合作伙伴共同营造双赢生态链”。在谈到具体策略目标时,曹斌强调,“近年来国内用户对网络安全的迫切需求带动了整个网络安全市场的迅猛发展。面对迅速变化的市场如何满足用户的需求,是亟待解决的问题。我们需要构造一个很好的生态系统,使供应商、合作伙伴和客户能够互相依赖、互相融合、共同发展,塑造你赢我赢的IT生态链,这就是绿色成长。2005年,东软将为渠道合作伙伴提供业界领先的产品技术及增值服务,实现与合作伙伴的共同发展。”
技术创新引领绿色成长
为了支持渠道合作伙伴的成长,东软特别为渠道合作伙伴量身定做了一款NetEye 4016 NP防火墙。该产品采用NP架构,具有电信级的性能和可靠性,以及超低功耗、自主版权等多方面的优势。然而价格与原有的低端产品持平,使用户能够以低端产品的价格享受到中高端产品的品质。
东软此次推出的新款NetEye 4016 NP防火墙,是具有完全自主版权的硬件防火墙。从包括主板在内的硬件到软件都具有完全自主版权,使得这款防火墙能够百分之百地屏蔽采用国外技术可能存在的安全漏洞,也很大程度的解决了长期困扰防火墙的BIOS漏洞问题。
NetEye 4016 NP防火墙具有更高的集成度,大部分功能都能通过使用一个或者两个芯片来实现,从而避免了以前使用多个芯片、芯片组的方式所带来的隐患以及功能、性能的下降。
同时,NetEye 4016 NP防火墙在大大提高性能的基础上,还拥有包括流过滤、VPN、审计监控等传统防火墙的全部重要功能。很好地延续了NetEye防火墙创新的架构设计,基于状态包过滤的流过滤体系结构,保证了从数据链路层到应用层的完全高性能过滤,并可以进行应用级插件的及时升级和攻击方式的及时响应,实现动态的网络安全保障。
东软将此款性价比最高的主流产品专门提供给渠道合作伙伴销售,充分体现了东软与合作伙伴共同“绿色成长”的期望。而且能够为渠道合作伙伴进行专门设计,也验证了东软强大的自主研发能力,使合作伙伴更加体会到东软完善的技术服务和支持能力。
增值服务促进健康发展
东软不仅为合作伙伴提供了领先的产品,而且也通过培养合作伙伴,使其能够提供更多的增值服务,促进合作伙伴自身的成长。
目前由于网络安全市场存在着高技术性、售后服务复杂性等诸多因素,很多网络安全供应商针对用户提供的服务往往由供应商自己承担,很少交给渠道合作伙伴来做。2003年,东软在深入把握市场及客户需求的基础上,借鉴并扩展了汽车销售行业4S店的服务理念,创造性地提出了网络安全行业的“4S店”新型服务。即以及时的信息反馈(survey)、个性的方案支持(solution)、全线的产品销售(sale)和规范的售后服务(service)四位为一体的服务模式,为“4S店”的服务内容划定了基础范围、界定了对用户服务质量的规范标准。
东软“4S店”的尝试不仅打破了网络安全市场传统的服务模式,并且利用这种创新的服务模式赢得东软、合作伙伴与用户“三赢”的局面。“4S店”以服务为切入点,旨在向客户传递集研制、生产、销售、服务于一身,根据客户需求而量身定做的综合品牌。作为NetEye服务体系的有效延伸,“4S店”特别强调标准化和规范化,以统一的工作流程和操作方式服务客户。
据了解,“4S店”的选择具有严格的标准。“4S店”的发展对象主要针对与东软NetEye有着很好合作,并且具备服务能力和实力的优秀合作伙伴及代理商。根据规定,只有通过实力评估、培训及严格的考核与认证之后才有资格成为东软网络安全“4S店”的正式成员。东软自身的分支机构也可以申请加盟,并同样享受到与合作伙伴及代理商的任待遇或照顾,也就是说东软对于任何申请加盟的实体,无论其是内部的还是外部的都将一视同仁,以充分保证服务的质量及该项服务体系的可信度。
“选择实力雄厚和具有市场优势的渠道合作伙伴,是东软为拓展市场、为客户提供本地化服务而始终坚持的长期策略。通过不断把新的产品、技术和服务介绍给渠道,东软将帮助渠道合作伙伴提高核心竞争力,来共同服务于各个行业的网络安全建设。”东软网络安全事业部总经理曹斌表示,“随着信息技术的不断发展,以及客户对信息化所带来回报的深刻感受,未来的几年里,中国网络安全市场必将呈现出一种快速发展的态势。作为网络安全市场的领导者,东软将不断地积极推动中国网络安全市场的发展。并且通过不断的技术创新,为用户提供更能满足需求的解决方案和优秀的网络安全产品。”