不同人眼里的东软NetEye渠道技术精英特训营

7月4日—8日,来自全国各地的网络安全渠道技术精英来到东软集团沈阳总部进行为期5天的技术特训。学员们着实又体验了一回学生时代的感觉。特训的成果与价值,只有亲身体验过的学员们最有发言权;特训是否达到预期的效果,也只有授课的老师和组织者能够亲身体会。

让我们一同去看看,各位参与特训的学员、老师和组织领导对此次特训的亲身感受吧!

“东软的底蕴令人佩服”东软钻代——南京诺嘉,尹总 


  

我是第二次来东软,东软的底蕴很浓厚,随着技术的提升,每次来东软都有新的收获。

此次培训对我和我们公司来说是非常必要的。这次安全知识的特训是完善和体系化的,我们对很多技术都有了新的了解,是日后能够拿给用户的一个谈资。系统化的学习能够让我们了解每一款产品详细的功能,之前有时候有用户的需求比较浅,我们就把产品配置的比较简单,这样的话我们东软产品的很多核心的功能都没有用的上。这次培训完,我们会主动清楚地向客户介绍更多核心功能,使东软的安全产品发挥更大的作用。

这次培训我们带了几个白金渠道过来,他们也感觉与其他厂商相比,无论从技术含量、内容还是形式上来说,都更加渊博,他们能学到很多东西。我们的白金公司讲,他们听过其他安全厂商说过:“我们不是第一个提出下一代防火墙的厂商”,我们问他们是哪一家,他们说是东软提出来的。从这一方面,他们也很佩服东软的技术底蕴。我们做了很多,用户的口碑也非常好,但对于很多半路出家的代理商来说,他们可能对东软的技术和用户的接受度了解的并不多。希望厂家和代理商的沟通多一点,可以多做一些小规模的培训。

 

“想要了解更多东软安全整体的解决方案”东软钻代——西安网讯,刘经理


第一次来沈阳园区,感觉很棒,一种上大学的感觉,学术氛围很浓厚。

在课程中,我比较感兴趣的内容就是东软NetEye整体的解决方案。现在单独卖产品不是一个长久的方法,通过方案和整体的案例,了解了用户的需求后,帮用户解决问题的同时把产品推出去是比较好的形式。我们产品需要以解决客户需求为目的(给客户提供帮助),这与单纯的卖产品得到的反响和用户端的感受也都是不一样的。

我们公司从创业初期开始,安全产品就一直与东软合作。东软安全从项目支持、产品支持和服务商的响应都是很及时的。后续我们希望在交流方面有更多的合作。比如西北东软的项目可以也带上我们的人去参与学习,加强我们对用户端的沟通和服务能力。我们作为东软安全的后续力量,在面对用户时也可以更好的宣传东软的品牌和产品,最终我们双方达到合作共赢的一种状态。

 

“东软解决了其他公司产品无法满足的需求。”新合作伙伴四川无声 严经理


我们公司主做安全,2000年成立的,成立了16年。我们对东软下一代防火墙,数据审计比较感兴趣。安全贴近数据,数据是安全的落脚点。许多客户在数据安全上对我们提出了很多需求,今天上午听了老师对产品的讲解,发现东软产品解决了之前其他公司产品无法满足的一些需求。

此次培训与东软安全的老师们进行了很多交流,比如刚刚讲到当对数据库加密解密的系统出现故障无法正常运行的时候,我们的处理机制是什么?东软老师给出了双套备份的解决方法。这个对于我来说是非常感兴趣的。


“实操会对东软产品的优势有更加深刻的体验”东软网络安全技术服务部部长 彭锋


这次培训我负责的课程包括入侵检测系统IDS售后培训、上机操作、维护处理。我们为学员们准备了防火墙实际操作趣味竞技,还有东软防火墙、VPN、集成安全网关等的上机培训。

这次培训我们安排了很多动手环节,这是很重要的。渠道伙伴自己操作了我们的设备,亲身体验了产品的功能和性能,与其他厂商的产品做出对比,他们自己会对我们东软产品的优势和亮点有更加亲身的体验。

与学员沟通了学习效果的时候,发现有些代理商已经有了比较多的基础,首先感觉他们的热情很高,上课时许多学员抢着坐在前排。 他们接受能力也很快,吃饭和休息的时候学员们都会进行提问,吸收的很好。我发现,学员对虚拟化安全和云计算安全方面有格外的兴趣探讨与交流。


“以传统安全为基,发展新兴安全产品”东软网络安全技术服务部华北组长 张占赢


此次培训我们是全线产品的一次普及,同时重点根据目前市场行情和行业客户的特性有一些重点培训的产品。针对东软网络安全20年的解决方案,把行业内的一些成功的解决方案为大家讲解一下。

目前我们渠道的主推产品分为两个思路:1、传统安全作为基础保障,一直都在做。2、根据目前市场的情况,东软推出了我们新兴的安全产品:虚拟化安全产品、大数据分析的安全产品,安全态势感知平台、数据库审计等产品。现在信息化的发展角度来讲,目前传统安全在市场上的覆盖相对来说比较普及了,我们首先要保持这个状态不动摇,在此基础上我们要推出这些新的安全产品。

渠道合作伙伴现在对我们“安全运维管理平台(SOC)”比较感兴趣。在信息安全发展的过程中,随着应用和防护设备的建设完善,面临了一个“这么多东西我们怎么来管?”的问题。安全运维管理平台就是做这个的。此外,很多客户意识到虚拟化承载了很多核心业务,且安全机制并不是非常完备,从需求角度来讲,合作伙伴和客户都对虚拟化安全也比较感兴趣。

说到产品线的丰富性,很多渠道伙伴的下游市场覆盖中小型企业用户,与我们直接对应的大型企业、政府、教育、金融等单位的需求是不同的。所以为满足多方的需求,我们的产品线和解决方案一直以来都非常的丰富。但我们个别的产品,因为与友商产品存在功能上的差异而也面临一定的竞争。我们要做的就是通过搜集和汇总市场前线的反馈,把有用的信息传递到研发那里,让我们的产品变得更有竞争力。


“培训需要体系化”东软网络安全渠道总监 戴志刚


今年我们的渠道策略是达到市场和客户的双覆盖,市场要求在八个大区,各个一级城市,用钻代和白金覆盖;二级城市用白金和签约覆盖;区县更小的三级市场用大量签约代理覆盖。达到区域的完全覆盖,目的是在区域里能快速提升东软网络安全品牌的影响力;客户覆盖要求每一个渠道在当地都有落地的服务的用户,通过品牌的影响力在用户层达成具体的项目,取得一些好的业绩,同时加强用户对于品牌的认可。

今年我们预期在年终全国钻代、白金和签约代理商按照1:5:10覆盖下去,上半年打了一个比较好的基础,下半年我们还是要按照这个比例严格执行。下半年我们还会增加绩效考核机制,包括渠道的签约数量、与渠道之间的互动(投标、授权数量)、和具体的业绩,具体的细则我们会在员工内部公布。

这次培训集合了全国与我们合作紧密的核心渠道:15家钻代、40家白金和一些签约代理商。这次的主要目的是把这100名技术人员培养成能够与东软长期合作下去,在项目实施和客户售前服务上能够提供优质服务质量的一个队伍。有些厂商在安全领域的基础上是比较薄弱的,同时我们也希望东软在安全这方面的能力,能够帮助他们提升他们公司在安全方面的服务能力。

通过这次集中地特训营,像这次这种大规模集中性的培训我们可以半年组织一次,培训过后会跟踪此次培训的效果。我们要针对日后的发展搭建起来一个具备平台化的运转,专职的运营人员,建立起来一套完整、流畅、高粘性的培训体系。总体来说,要保证每周都有课题的活动,每个月都会有考核,通过这种沟通增加代理商的技术,搭建代理商与东软的互动平台。
这也是NetEye Club的规划。我们希望不光是东软产品的培训,日后也会把对网络安全态势的理解分享给大家。同时也为代理商各自代理不同产品之间,搭建一个流通的平台。

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