服务理念
如果说安全产品可以帮助用户构建安全技术防护体系，那么安全服务则可以帮助用户真正提升安全防护能力。当一个组织的信息基础设施建设达到一定程度和规模后，在规避安全风险、控制安全成本及保障业务持续性的需求压力下，这个组织必然开始寻求更加专业的安全服务提供商来协助规划、制订符合自身情况的安全策略并通过有效的安全管理来消解这些压力。在信息系统安全体系的构建过程中，只有将专业的安全服务、安全产品和安全管理等有机地结合起来，才能真正实现信息系统的动态和长久安全，从而保障组织信息资产效益的最大化。东软作为国内领先的信息安全整体解决方案提供商，不仅设计研发具有完全自主知识产权的网络安全产品，并且凭借优秀、诚信的服务能力和高效、可靠的质量控制管理方法为各行业组织提供安全咨询、应急响应、渗透测试、安全加固、风险评估、安全运维、等级保护和资质服务等全方位的安全服务。
服务体系
东软拥有自己特色的三层客户服务体系：在北京和沈阳设客户服务咨询中心，由受过高级培训的系统工程师对大区提供技术咨询和支持；在北京、深圳、上海、长沙、成都、西安、沈阳设大区服务中心，大区服务中心对大区所辖办事处提供技术支持，办事处工程师在各级服务中心工程师的协助下为本地用户提供服务；对于关键用户，由全国客户服务中心和大区服务中心工程师为用户直接提供服务。
东软网络安全 微信号：Neusoft_NetEye
